개인정보 처리방침

1. 총칙

(주)컨택비젼(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 ctvision.kr에 적용됩니다. 회사는 본 방침을 통해 정보주체가 어떤 정보를 어떤 목적으로 제공하고 있는지, 그리고 그 정보가 어떻게 보호되는지를 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 제품 문의 응대를 위해 웹사이트의 문의 양식을 통해 아래 정보를 수집합니다. 각 항목은 정보주체가 직접 입력하는 방식으로만 수집됩니다.

회사는 위 항목 외에 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 계좌번호, 카드번호, 건강정보 등 민감정보 및 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 해당 정보는 문의 양식에 입력하지 않으시기를 권합니다.

3. 개인정보의 처리 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.

1. 문의 응대 — 제품 사양 검토, 견적 안내, 기술 상담 및 회신
2. 의사소통 — 문의 처리 결과 및 추가 확인 사항 전달
3. 서비스 개선 — 문의 유형을 통계적으로 분석하여 안내 품질 개선 (개인을 식별하지 않는 형태)

처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 회사는 수집한 정보를 광고성 정보 발송, 마케팅 활용, 제3자 판매에 사용하지 않습니다.

4. 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

보관 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 경우에는 요청을 받은 즉시 파기하며, 이 경우 문의 응대가 중단될 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우

제품 사양 검토를 위해 협력사에 기술 자문이 필요한 경우가 있으나, 이때에도 정보주체의 별도 동의를 받은 후 최소한의 정보만 전달합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보 제3자 제공 금지, 사고 발생 시 책임 부담 등을 명시하고 있으며, 수탁 업체가 변경되거나 위탁 업무가 추가되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

7. 파기 절차 및 방법

파기 절차

수집된 개인정보는 처리 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 보관된 뒤 파기됩니다. 파기 대상은 별도로 선별하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태 — 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서 형태 — 분쇄하거나 소각

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 처리 현황의 열람 요구
2. 오류가 있는 개인정보의 정정 요구
3. 개인정보의 삭제 요구
4. 개인정보 처리의 정지 요구
5. 동의의 철회

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다. 정보주체가 만 14세 미만인 경우에는 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 전송 구간 암호화 — 웹사이트 전체에 HTTPS를 적용하여 입력 정보를 암호화 전송
• 접근 권한 관리 — 개인정보 처리 시스템에 대한 접근을 담당자로 제한
• 최소 수집 원칙 — 문의 응대에 필요하지 않은 정보는 수집하지 않음
• 보관 기간 관리 — 보관 기간이 지난 정보는 정기적으로 파기

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 웹사이트 운영에 반드시 필요한 범위 외의 쿠키를 사용하지 않으며, 방문자의 행태 정보를 수집하는 광고·분석 도구(Google Analytics 등)를 설치하지 않았습니다.

브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 거부할 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있습니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 — 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182 / ecrm.cyber.go.kr

13. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령 및 회사 정책에 따라 내용이 변경되는 경우에는 변경 사항을 웹사이트를 통해 시행 7일 전부터 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다.

변경 이력은 아래와 같습니다.

• v1.0 — 2026년 10월 21일 제정 및 시행